Kapıda ödeme seçeneği tüm bölgelerde geçerli mi?

Kapıda ödeme seçeneği Türkiye'nin çoğu bölgesinde geçerlidir, ancak bazı uzak bölgelerde ve köy adreslerinde bu seçenek sunulamayabilir. Ödeme sayfasında adresinize göre kapıda ödeme seçeneğinin aktif olup olmadığını görebilirsiniz. Kapıda ödeme limiti değişiklik gösterebilir. Nakış gibi el işçiliği olan ürünlerde kapıda ödeme yapılmamaktadır.

Havale/EFT ile ödeme yaptım, siparişim ne zaman onaylanır?

Havale/EFT işlemleriniz banka tarafından hesabımıza yansıdıktan sonra (genellikle 1-2 iş günü içinde) siparişiniz onaylanır ve kargoya verilir. Ödeme dekontu/makbuzunu bilgi@ihvan.com.tr adresine göndererek süreci hızlandırabilirsiniz. Sipariş numaranızı ve adınızı havale açıklaması kısmına yazmayı unutmayın.

Kredi kartıma iade ne zaman yansır?

Kredi kartına iade işlemleri, iade talebinizin onaylanmasından sonra başlatılır. İade tutarı 2-10 iş günü içinde bankanız tarafından kartınıza yansıtılır. İade süresi bankanızın işlem süresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için bankanızla iletişime geçebilirsiniz.

Birden fazla kart ile ödeme yapabilir miyim?   

Maalesef sistemimizde tek bir sipariş için birden fazla kredi kartı ile ödeme yapılamamaktadır. Alternatif olarak farklı kartlarla ayrı siparişler oluşturabilirsiniz.

Yurtdışı kartlarla ödeme alıyor musunuz?

Evet, uluslararası geçerliliği olan kredi kartları (Visa, Mastercard, American Express) ile ödeme yapabilirsiniz. Güvenlik nedeniyle bazı yurtdışı kartlarla işlem gerçekleşmeyebilir, bu durumda bankanızla iletişime geçmenizi öneririz veya alternatif ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz.

İndirim kuponu ile hediye çeki birlikte kullanılabilir mi?

Bir siparişte hem indirim kuponu hem de hediye çeki kullanılabilir. Önce hediye çeki tutarı, ardından indirim kuponu uygulanır ve kalan tutar için ödeme yapılır. Ancak bazı özel kampanyalarda kupon kullanımı kısıtlanabilir, bu durumlar kampanya koşullarında belirtilir.