Tükenen bir ürün tekrar stoğa girer mi?

Popüler ürünlerimiz düzenli olarak stoklarımıza girer. Stokta olmayan bir ürün için "Stokta olunca haber ver" özelliğini kullanabilir, ürün stoğa girdiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Müşteri hizmetlerimizden de stok giriş tahmini hakkında bilgi alabilirsiniz.

Özel sipariş üretimi yapıyor musunuz?

Toplu siparişler ve kurumsal alımlar için özel üretim yapılabilmektedir. İsme özel seccade, özel baskılı ürünler ve toplu sipariş taleplerini için bilgi@ihvan.com.tr adresinden veya 0224 223 76 69 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Toplu siparişlerde teslimat süresi uzar mı?

Toplu siparişlerin teslimat süresi sipariş miktarına ve ürün çeşidine göre değişiklik gösterebilir. Yüksek adetli siparişler için stok kontrolü yapıldıktan sonra tarafınıza kesin teslimat süresi bilgisi verilir. Toplu siparişler için müşteri hizmetlerimizle irtibata geçmenizi öneririz.

Sezon sonu ürünleri ne zaman indirime girer?

Sezon sonu ürünleri genellikle sezon değişimlerinde (Mayıs-Haziran ve Eylül-Ekim aylarında) indirime girer. Outlet kategorimizi düzenli olarak takip ederek indirimli ürünlerden yararlanabilirsiniz. Kampanyalardan haberdar olmak için e-bültenimize abone olabilirsiniz.

Kurumsal anlaşma yapmak için kiminle görüşmeliyim?

Kurumsal satış ve toplu alımlar için bilgi@ihvan.com.tr e-posta adresine "Kurumsal Satış" başlığı ile talebinizi iletebilir veya 0224 223 76 69 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Kurumsal müşterilerimize özel fiyatlandırma ve ödeme seçenekleri sunulmaktadır.

Okul ve cami toplu alımlarında indirim var mı?

Evet, okul, cami, dernek ve benzeri kurumların toplu alımlarında özel indirimler ve ödeme kolaylıkları sağlanmaktadır. Miktar ve ürün çeşidine göre indirim oranları belirlenir. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

Yurtdışından sipariş verebilir miyim?

Evet, yurtdışına kargo gönderimi yapılmaktadır. Kargo ücreti ve teslimat süresi ülkeye göre değişiklik gösterir. Yurtdışı siparişler için bilgi@ihvan.com.tr adresine e-posta göndererek veya 0224 223 76 69 numaralı telefonu arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Gümrük işlemleri alıcıya aittir.

Şube mağazalarınızda online fiyatlar geçerli mi?

Mağazalarımızda ve online satış kanalımızda aynı fiyatlar geçerlidir. Online kampanyalar mağazalarda da geçerlidir. Mağazalarımızın adreslerini "Mağazalarımız" sayfasından öğrenebilirsiniz.

Müşteri temsilcisiyle telefonda görüşerek sipariş verebilir miyim?

Evet, 0224 223 76 69 numaralı telefonumuzdan (08:30-01:00 saatleri arası) müşteri hizmetlerimizi arayarak telefon ile sipariş verebilirsiniz. Temsilcilerimiz size yardımcı olacak ve siparişinizi alarak sisteme kaydedecektir.